岗位职责:1.负责接听客户关于美的空调的咨询电话准确解答客户疑问,提供专业的产品信息与解决方案。2.及时处理客户反馈的问题,跟进问题解决进度,并向客户反馈处理结果,确保客户满意度。任职要求:1.具备良好的沟通能力,能够清晰、准确地表达自己的观点,与客户进行有效沟通。2.熟悉美的空调产品知识,或有相关家电行业客服经验者优先。
工作时间:长白班
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